AVISO LEGAL , CONDICIONES y GARANTÍAS
Cualquier producto adquirido o descargado de esta página acepta las condiciones especificadas en la licencia de uso.
Los Precios de nuestros artículos son los indicados en nuestra página web, salvo error o variación sustancial en los costes, en caso de diferencia de precio se comunicará al cliente para que decida sobre el nuevo precio.
Los precios indicados no incluyen el IVA ni los portes y son válidos para España peninsular y Baleares.
Devoluciones
Si por cualquier motivo no está satisfecho con su pedido, tendrá un plazo de 7 días desde la fecha de la recepción del pedido. El producto debe estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con toda la documentación incluida.
Sólo se aceptaran devoluciones tras haber comunicado el motivo de la misma y haber obtenido un nº de RMA (Retorno de Material Autorizado).
Los portes de devolución correrán a cargo del comprador.
CONTROLTIME no admitirá envíos a portes debidos, ni de material con el embalaje deteriorado, productos deteriorados o en mal estado, siendo a costa del cliente los gastos de devolución del envío.
Para realizar el cambio por algún otro artículo rogamos se pongan en contacto con el departamento comercial, para estudiar dicha posibilidad.
Garantía
La garantía de cualquier producto incluye el mal funcionamiento del mismo debido a defecto de fabricación. Cualquier desperfecto en el embalaje al recibir el pedido deberá hacerse constar en la documentación de entrega del transportista.
Los productos de Hardware o Software no fabricados ni desarrollados por CONTROLTIME tienen de la garantía dada por los distintos fabricantes o importadores de cada uno de los artículos.
Los Productos desarrollados por CONTROLTIME disponen de garantía limitada en la Licencia de uso que acompaña a todos nuestros productos.
Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización, uso de materias abrasivas, manipulación del material así como los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.
Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones por mal funcionamiento de redes internas, antivirus, firewall, navegadores, u otros programas ajenos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.
CONTROLTIME no se responsabiliza de los usos indebidos o ilegales intencionados o por desconocimiento, así como de problemas ocasionados por estos a los aparatos o a terceros
Consulte el consejo especializado de nuestro Servicio de Atención al Cliente, el cual le facilitará el contacto de los diferentes servicios técnicos de nuestros proveedores.
Devoluciones y cambios del producto
Nuestro departamento de atención al cliente dispone de un servicio postventa, para solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos, a través del cual intentamos ofrecer una atención rápida y eficaz a nuestros clientes.
Si cancela un pedido antes de que haya sido enviado, se aceptará la devolución sin gastos de ningún tipo. Si la cancelación se produjera cundo el pedido esta en transporte, se aceptará la devolución pero deberá asumir los gastos de envío.
Si quiere realizar una devolución compruebe primero que cumple todos los requisitos siguientes, antes de enviarnos el producto:
· El producto debe estar en perfectas condiciones, con sus etiquetas y en su embalaje original, incluyendo garantías e instrucciones de uso. Es muy importante que nos devuelva el/los productos de cambio o devolución perfectamente embalados (aconsejamos lo realice con doble caja). En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución.
· El paquete debe contener RMA de devolución correctamente cumplimentado.
NOTA: Es obligatorio ponerse en contacto, al realizar cualquier cambio o devolución, con el siguiente teléfono 96 533 06 13.
LICENCIA DE USO DEL SOFTWARE DE ControlTime.net
NOTA IMPORTANTE: Por favor, lea detenidamente los términos y condiciones de la presente Licencia antes de proceder a la instalación de este software. El derecho sobre el uso de este software lo concede Jaime Pérez Sirera (CONTROLTIME) a condición de que el cliente acepte en su totalidad los términos y condiciones de esta Licencia.
1. Jaime Pérez Sirera, o lo que es lo mismo, CONTROLTIME, conceden en licencia de ....1.... uso/s, este programa de ordenador con el/los números (que consta en la factura de compra, el número de serie del programa “idekey.txt” y el número de clave de acceso al mismo “idpass.txt”. El nombre de los ficheros de, serie y acceso, pueden variar dependiendo de la aplicación adquirida).
2. El presente documento legal constituye un contrato entre Ud., el concesionario y CONTROLTIME.
3. Este obliga no sólo al cliente que instalase este software sino a cualquier concesionario autorizado. Para los propósitos de esta licencia: el término" usuario" se refiere a dicho cliente y a cualquier concesionario autorizado, y el término "uso" significa almacenamiento, carga, instalación, ejecución o demostración del software.
4. La propiedad intelectual del programa sigue siendo propiedad de CONTROLTIME. CONTROLTIME no vende ningún derecho respecto al programa de ordenador concedido en licencia, salvo lo estipulado expresamente en el presente contrato documento, y reserva todos los derechos no concedidos de forma expresa al concesionario.
5. CONTROLTIME conceden al concesionario un derecho no exclusivo e intransferible a usar y representar visualmente esta copia del programa de ordenador en una sola máquina. El concesionario podrá copiar el programa de ordenador en un medio impreso o susceptible de ser leído en ordenador al único efecto de realizar una copia de seguridad.
6. Esta licencia no otorga el derecho para actualizar ni para hacer mejoras de ninguna índole al producto aquí contemplado. Sin embargo , esta licencia es idónea para cualquier actualización u otras mejoras , siempre y cuando estas sean provistas por CONTROLTIME. Así mismo se advierte que las modificaciones realizadas por el Cliente o Distribuidor sobre el código HTML, XSL, XML, TXT, JavaScript o cualquier otro, aunque estén dentro del programa ejecutable, serán responsabilidad de la persona o personas que lo modifiquen. Dicho código se entrega como ejemplo y en ningún caso CONTROLTIME serán responsables del mal funcionamiento del mismo.
7. Esta licencia permanecerá en vigor hasta su terminación. Se pondrá fin a la misma si el Cliente o concesionario incumple algún término o condición de este contrato. El concesionario se obliga a destruir el programa y todas la copias al ocurrir dicha terminación.
8. CONTROLTIME no garantiza que las funciones contenidas en el programa satisfarán las requisitos del concesionario ni que el funcionamiento del mismo será ininterrumpido o libre de errores.
9. No obstante CONTROLTIME garantizan (con garantía limitada), que los disquetes o CD’s que contienen el programa están libres de defectos, tanto en lo que respecta a materiales como a confección, en condiciones de uso normal, durante un período de 90 días contados a partir de su entrega.
10. La responsabilidad de CONTROLTIME y el recurso exclusivo del concesionario será.
a) La sustitución de todo disquete o CD que no satisfaga la garantía limitada de CONTROLTIME y sea devuelto a CONTROLTIME o a un concesionario autorizado.
b) CONTROLTIME no será en ningún caso responsable ante el concesionario respecto a daños incluidos pérdidas de beneficios, de ahorros y otros daños directos e indirectos derivados del uso o incapacidad de usar dicho programa, incluso aunque CONTROLTIME o cualquier concesionario autorizado haya sido advertido de la posibilidad de dichos daños, ni respecto a reclamaciones de terceros.
11. El programa esta sujeto a las reglamentaciones de exportación de España. El concesionario conviene en que no pretende enviar ni transferir y no enviará ni transferirá (directa o indirectamente), ni el programa, ni copias del programa, ni datos técnicos o sus medios ni productos directos del mismo, a países o destinos prohibidos por el Gobierno Español.
12. Ud. reconoce que ha leído este contrato, que lo entiende, y que se obliga a quedar vinculado por sus términos y condiciones. Además en que el presente documento constituye la totalidad de lo acordado entre nosotros y sustituye y anula cualquiera propuestas y acuerdos anteriores, verbales o escritos y cualesquiera otros tratos entre nosotros con respecto al objeto del contrato, sometiéndose, con renuncia expresa a su propio fuero y acordando someter cualquier tipo de controversia que pudiera suscitarse sobre la interpretación del presente contrato a lo que marque la Legislación vigente en España.